6 CUOTAS SIN INTERES O 15% DE DESCUENTO CON TRANSFERENCIA O EFECTIVO. ENVIOS GRATIS EN COMPRAS SUPERIORES A $150.000

Preguntas Frecuentes

COMO COMPRAR



1- Hacé click en el producto que te interese para ver más fotos y conocer la descripción y cantidad de stock disponible.

2- Una vez seleccionado la cantidad, la combinación y el modelo que te gustaría comprar, hacé click en "Agregar al Carrito".

Con esta acción, reservas temporalmente el producto, podes elegir la opción “seguir comprando” o “iniciar compra” para continuar con el proceso de compra.

3- Ingresa tu e-mail y código postal para ver las opciones de envío o retiro del producto. Elegí la que prefieras y completa tus datos.

4- Elegi el medio de pago. Si vas a pagar con transferencia o por Mercado Pago en efectivo, tenes 72 hs habiles para hacerlo. Cumplido este plazo, tu compra será cancelada y los productos no serán enviados.Completa los datos de quien va a pagar la operación.

5- Finalización del Proceso de compra.

6- Al recibir el pago, te vamos a estar enviando un mail con toda la información que necesitas para recibir tu orden.

Metodos de Pago

Podes pagar con cualquier tarjeta de crédito en una o tres cuotas sin interés o realizar el pago con transferencia bancaria o efectivo al retirarlo con un 15% de descuento sobre el precio de lista en la web.


MÉTODOS DE ENVÍO:



En el proceso de checkout podes seleccionar tu metodo de envío. Trabajamos con Correo Argentino, Andreani e Epick a través de integraciones directas con nuestra web o podes elegir Envios Personalizados con tarifa fija de $550 a todo el país que realizamos a través de Envia.com.

Tambien podes retirar tus productos por nuestro Showroom en Cordoba Capital o por Agenda de Diseño en Alta Cordoba. 

Realizamos envios a Cordoba Capital a través de mensajería a acordar con el comprador (seleccionar la opción “acordar”) o entregamos sin cargo en zona centro de Cordoba Capital y Nueva Cordoba (seleccionar la misma opción).

Dentro de las 48 hs. de realizado tu pedido te va a llegar un numero de seguimiento. Ante cualquier duda sobre tu pedido podes contactarte con nosotros por mail a hellosurclothing@gmail.com o a través de WhatsApp +54 9 1139144951


RETIRO POR SHOWROOM



Una vez realizada la compra, vamos a enviarte un mail de confirmación. A partir de esa fecha tienes 30 días para retirar tu pedido. 

Necesitas presentar tu DNI y el numero de orden. Si no podes venir vos, podes enviarnos un mail autorizando a otra persona a retirarlo. Para eso, nos tienes que enviar el numero de DNI de esa persona. 

Como son nuestros envios internacionales?

Realizamos envios a todo el mundo a través de Envia.com. Los pagos deben realizarse a través de PayPal. 

Para recibir una cotizaci9on completadle la prenda mas envió podes escribirnos a hellosurclothing@gmail.com.


POLITICAS DE CAMBIO



Los cambios deben ser gestionados, hasta 15 días después del arribo de la compra, no se aceptaran cambios después de los 15 días. 

Los productos a cambiar deben estar sin uso, con todas sus etiquetas y packaging original. 

Los envíos de cambio corren por cuenta del cliente salvo que el producto llegue con alguna falla.

Si tenes algún cambio por hacer escrbinos a hellosurclothing@gmail.com con tu número de compra.

No realizamos devoluciones de dinero una vez que la compra está efectuada.


COMPRAS MAYORISTAS


Por compras mayoristas escribinos a hellosurclothing@gmail.com para enviarte nuestro catálogo, lista de precios mayoristas y condiciones de compra.

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